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SÍGANOS:
Medipin / Términos y Condiciones

En Medipin la calidad humana y el profesionalismo son nuestras bases. Son médicos certificados, generales o con especializaciones, egresados de las mejores universidades del mundo para brindar el más completo servicio. Antes de ingresar a Medipin los doctores son entrenados en este nuevo sistema que revoluciona la salud en Colombia.

El presente contrato contiene los términos y condiciones de uso de la Página Web _MEDIPIN.COM (en adelante la página web) y de la aplicación _MEDIPIN (en adelante la aplicación), las cuales son propiedad de LAMBDA CORP SAS Téngase presente además que la página web y la aplicación será denominada conjuntamente la plataforma.

1.- ACCESO A LA PLATAFORMA:

El acceso y uso de la plataforma podrá realizarse por aquellas personas interesadas en los servicios de asesoría y orientación médica y demás servicios relacionados y/o complementarios que se ofrecen a través de LA PLATAFORMA, siempre y cuando acepten a los Términos y Condiciones que se estipulan en el presente documento.

2.- SERVICIOS OFRECIDOS EN LA PLATAFORMA:

A través de la plataforma se ofrecerán inicialmente a nuestros usuarios los siguientes servicios:

  1. ASESORÍA MEDICA.
  2. RESOLUCIÓN DE DUDAS.
  3. CONSULTAS DE COBERTURA EN ASEGURAMIENTO EN SALUD
  4. RECOMENDACIONES DE SERVICIOS DE URGENCIA
  5. RECOMENDACIONES MEDICAS, NUTRICIONALES Y DEMÁS RELACIONADAS

Los servicios ya mencionados podrán ser ampliados o reducidos por decisión unilateral de LAMBDA CORP SAS y conforme a los requerimientos y necesidades que se presenten a futuro.

3.- USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA:

Las personas interesadas en el acceso y uso de la plataforma podrán hacerlo con el lleno de los siguientes requisitos:

Capacidad: Los Servicios ofrecidos a través de nuestros canales, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, razón por la cual no podrán acceder a los mismos los menores de edad, o aquellas personas inhabitadas temporal o definitivamente para contraer obligaciones de tipo jurídico.

Aceptación de términos y condiciones: Previa a su inscripción como usuario de la plataforma y como requisito para el acceso y uso de los servicios de asesoría y orientación médica y similares o complementarios ofrecidos en la plataforma, los usuarios deberán leer, entender y aceptar los términos y condiciones generales y específicas, las políticas de privacidad y demás documentos incorporados en los mismos por referencia y que tienen un carácter obligatorio y vinculante, por lo cual si un usuario no se encuentra conforme con dichos términos se le solicita abstenerse del acceso y/o uso de nuestros canales. Por lo anterior se entiende que si EL USUARIO procede a su inscripción, es porque acepta la totalidad de las cláusulas, estipulaciones, términos y condiciones de uso de MEDIPIN y acepta que los mismos son aplicables a toda persona que en virtud de cualquier tipo de relación con EL USUARIO tenga o pueda tener acceso a la PLATAFORMA mediante el uso de su clave personal. EL USUARIO es por tanto responsable de todas las acciones que se realicen en la plataforma mediante el uso de su clave personal, y del buen uso de la informacion que por medio de ella se le proporcione. En caso de Pérdida, robo o uso no autorizado de la clave personal, el usuario tiene el deber de reportarlo a MEDIPIN, mediante los canales de contacto establecidos, so pena de responder directamente aun por la acción de terceros.

Inscripción de los usuarios a la plataforma: Los pasos para inscribirse en la plataforma son los siguientes:

  1. ACCEDER A LA PLATAFORMA.
  2. SELECCIONAR EL CHAT Y SELECCIONAR USUARIO REGISTRADO.
  3. PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA.

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios ofrecidos mediante esta plataforma. El futuro Usuario deberá completar con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Los propietarios de la plataforma podrán utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, sin embargo NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

A su exclusiva discreción, los propietarios de la plataforma se reservan el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su usuario y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que se detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Modalidades de Pago: Los servicios de asesoría y orientación médica que se ofrecen a través de La PLATAFORMA funcionan bajo diferentes modalidades de pagos y cobros dependiendo del derecho al servicio que pretenda utilizar por parte del usuario.

Los usuarios podrán acceder a los Servicios de asesoría y orientación Médica y a los demás servicios que se presten en LA PLATAFORMA, a través de (chat y vídeo-llamadas, Etc.) las cuales tiene un costo para el usuario y deberán ser adquiridos de manera previa, debiendo para ello comprar créditos que podrán utilizar en nuestros canales para la realización de (“conversaciones” de texto y minutos de vídeo-llamadas.) Estos cobros se realizarán de la siguiente forma: (pago en línea, recargas, consignación a cuentas etc.)

Cualquier falla en el sistema de pagos y cobros para estos servicios será responsabilidad exclusiva de los proveedores de canales, y la plataforma respondera por la reposicion del servicio una vez demostrado el ingreso de los pines adquiridos correctamentey legalmente y restablecida la conectividad.

Sobre cualquiera de los pagos que se efectúen en virtud del uso de LA PLATAFORMA, aplica el derecho de retracto, siempre y cuando no se haya hecho uso de los servicios para los que se efectuó el respectivo pago.

Cambios de Tarifa de los Servicios que se prestan a través de LA PLATAFORMA: Las tarifas, descripción y detalles de los servicios que se prestan en LA PLATAFORMA están sujetos a Cambios, que podrán realizarse sin la necesidad de aviso previo a los usuarios, sin embargo en los casos en que el usuario ya haya adquirido un servicio, siempre se tomara como valor final el que se encuentre establecido en la plataforma en el momento de la adquisición del servicio.

Acceso y tratamiento de datos personales de los usuarios: Con la inscripción y/o uso de los servicios que se ofrecen a través de la plataforma EL USUARIO autoriza a MEDIPIN/lambda corp a recabar información referente a su identificación personal (IIP), dirección IP, información personal, datos sobre su dispositivo móvil, datos sobre su ubicación física e información sobre su estado de salud. Autoriza además él envió de e-mails o mensajes de texto; siempre y cuando tengan como fin la correcta prestación de los servicios que se ofrecen a través de la plataforma o el envío de información referente a servicios, promociones o noticias relacionadas que puedan resultar delo interés del usuario.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos con altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

Prohibiciones a los usuarios: Los Usuarios no podrán: aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de esta página y/o algún otro medio, publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de la plataforma o leyes vigentes, utilizar la información de contactos aportados por nuestros usuarios o colaboradores con el propósito de enviar, o facilitar el envío de comunicaciones en masa no-solicitadas, como por ejemplo anuncios o correos electrónicos tipo “Spam”. EL USUARIO no puede permitir que otros usen su cuenta para violar los términos de esta sección. El USUARIO no podrá realizar alteraciones de la página web o de las bases de datos. No se permite el uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de esta plataforma.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados. El infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la suscripción e incluso de su registro como Usuario, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

Sanciones. Suspensión de operaciones: Se podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si se cumplen con algunas delas siguientes condiciones:

1. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la plataforma.

2. Si incumpliera con las obligaciones que se adquieren como Usuario de la plataforma:

3. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o se encontrara que cualquier información proporcionada por el mismo sea errónea.

4.- MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO:

Lambda Corp, podrá modificar los Términos y Condiciones de uso en cualquier momento, según sea necesario o conveniente a su criterio. En caso de realizarse algún tipo de modificación se procederá a publicar el contenido de los términos y condiciones modificados en nuestra página web medipin.com. El uso continuado de LA PLATAFORMA y/o los Servicios que esta ofrece, una vez se haya realizado la publicación correspondiente, confirmará la conformidad del usuario con las modificaciones realizadas y por tanto el carácter vinculante de los nuevos Términos y Condiciones de Uso. En todo caso las modificaciones introducidas entrarán en vigor dentro de los 5 (cinco) días siguientes a su publicación. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. No obstante si en cualquier momento el usuario decide no aceptar estos Términos y Condiciones de Uso podrá abstenerse de utilizar LA PLATAFORMA.

5.- RESPONSABILIDAD FRENTE A FALLAS EN EL SISTEMA:

LAMBDA CORP/MEDIPIN, no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. No se garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

6.- PROPIEDAD INTELECTUAL:

La totalidad de los contenidos de LA PLATAFORMA son de propiedad de LAMBDA CORP SAS y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de LAMBDA CORP SAS.

LA PLATAFORMA puede contener enlaces a otros sitios web los cuales escapan al dominio de LAMBDA CORP por lo que esta, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de otros sitios. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de LAMBDA CORP SAS a dichos sitios y sus contenidos.

7.- NORMATIVIDAD APLICABLE:

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.

8.- INDEPENDENCIA DE LAS DISPOSICIONES:

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

9.-DOMICILIO Y SERVICIO AL CLIENTE:

Se fija como domicilio principal de LAMBDA CORP, la siguiente dirección:
Cra. 57 # 99A-65 Edif Torres del Atlántico.

El usuario podrá realizar el uso de los siguientes medios de contacto en caso de peticiones, reclamos, dudas e inquietudes
Correo electrónico: hola@soportemb.info